to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Nisan 2025’te bayiden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımın plakası 44 AHL’dir. Yaklaşık 5 ay sonra sileceklerden ses gelmeye başladı. Yalova’da yetkili servis olmadığı için en yakın servis olan Bursa’ya gitmek zorunda kaldım, bu da tek yön 60 km yol demek. Sadece bir silecek için t...
Volkswagen Acarlar bayisinden aldığım iki araçta kusur çıktı. 2022 yılı Ekim ayında aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı değiştirmek için satışa koydum. Bir alıcıyla anlaştık ve aracı ekspere götürdük. Eksper, sağ ön çamurlukta sök-tak yapıldığını ve ön kaputta iki vida ile işlem yapıldığını söyle...
Volkswagen’den sırasıyla Taigo ve T-Roc modellerini Ankara Arca yetkili bayisinden satın aldım. Her iki aracımda da sileceklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Araçları kapalı alanda muhafaza etmeme ve güneşte bırakmamama rağmen, silecekler hem ses yapıyor hem de camı düzgün silmiyordu. Taigo’da bu ...
23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Özön bayisinden Troc Life model bir araç teslim aldım. Ancak aracımda ne paspas ne de ilk yardım çantası gibi temel ekipmanlar bulunmuyordu. Bayi ile görüştüğümde, yaklaşık 2 yıldır bu uygulamanın olmadığını ve bu ürünleri temin edemeyeceklerini belirttiler. Binlerce ...
2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’de ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t...
15.08.2025 tarihinde Eskihisar Bayisi’nden wv T-Roc marka araç satın aldım. Satış sırasında, anahtarlık ve bazı hediyelerin daha sonra tarafıma gönderileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne anahtarlıklar ne de diğer hediyeler gönderildi. Sipariş numaram: 413084. Bu ...
15.10.2025 tarihinde Kuşadası’ndaki Le... Volkswagen bayisinden T-Roc R-Line model bir araç teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda ilk yardım kiti ve yangın tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Konu hakkında bayiye sorduğumda, artık böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Ancak, bu ekipmanların...
2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında motor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı 30.07.2025 tarihinde Piyalepaşa Uzay Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne rutin 10.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda soğutma sıvısı eksikliği uyarısı aldım ve suyun eksildiğini fark ettim. Servise tekrar başvurduğumda, yapılan kon...
Volkswagen T-Roc model aracımda sağ farın içinde oluşan leke nedeniyle yaklaşık 1 yıl önce değişim talebinde bulundum. Araç garanti kapsamındaydı. İlk benzer sorunda far değişimi yapılmıştı, ancak aynı problem ikinci kez yaşandığında talebim bu sefer kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heye...
Doğuş İstanbul Maslak'tan Volkswagen t-Roc sıfır araba aldım. Daha 2000 km'deyim EPC arızası yandı. Araba pek ilerlemiyor. Zor kanaat aldığım sıfır arabada bu kadar kısa zamanda arıza olması benim için bir felaket ve hayal kırıklığı. En yakın servis Zonguldak Ereğli'de. Benzin masrafı yol masrafı da...
2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve arka stop altı bölgelerinde boya atma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Özön/İstanbul Doğuş Oto servisine başvurdum. Ancak servis, bu sorunun g...
2025 model Volkswagen T-Roc marka aracımı İzmir Vosmer bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın trafik asistanı özelliği, ilk günden beri arıza ışığı yakmakta ve bu sorun 6 aydır devam etmektedir. Defalarca Vosmer bayisi ve Volkswagen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ...
2023 model, 2024 çıkışlı ve sıfır olarak aldığımız Volkswagen T-Roc aracımda, kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1-2 ay önce arka kaput, arka tampon ve sağ çamurluk bölgelerinde dış boyanın söküldüğünü fark ettik. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle iletişime geçtik ancak sorunun kullanı...
2025 model Volkswagen T-Roc Style paket aracımı yaklaşık 1.5 ay önce İstanbul Tekstilkent Awek bayiden sıfır olarak aldım. Araç şu an 800 kilometrede ve hâlâ garanti kapsamında. Aracımı teslim aldığımda nikelaj kısımlarında hiçbir sorun yoktu. İlk yıkamayı dışarıda yaptırdım ve herhangi bir problem ...
Volkswagen Ümraniye bayisinden 29.08.2025 tarihinde sıfır kilometre T-Roc model bir araç satın aldım ve tüm ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aracın teslimatı gecikti ve teslim almadan önce gösterge panelinde sorun olduğu belirtilerek panel değiştirildi. Aracı 1 hafta önce teslim aldıktan sadece iki...
İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yaptırdım ve 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. 10.09.2025 tarihinde ikinci yıl bakımı için tekrar randevu aldım. Danışman C...
Merhaba, 2024 Ekim ayında Acarlar Volkswagen'den sıfır T-Roc model bir araç teslim aldım. Ekim ayında aracın kampanyaya girdiği ile ilgili bilgim oldu. Maalesef satış danışmanları tarafından fiyat konusunda yanılgıya uğratıldım. Ekim ayında fiyatların artacağı konusunda yanlış bilgi verildi. Ödeme y...
