to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
03.01.2026 tarihinde İzmir ilindeki Avek Volkswagen bayisinden sıfır kilometre T-Roc aracımı teslim aldım. Teslim sırasında araçta olması gereken ilkyardım seti ve yangın tüpünün bulunmadığını gördüm. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, bu ürünleri teslim etme zorunluluklarının olmadığını söylediler. ...
Yaklaşık 1 ay önce 2025 model Volkswagen T-Roc Life araç satın aldım. Aracı Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv bayisinden aldım. Bugün, 29.12.2025 tarihinde aracın kaputunu açtığımda motor üst koruma kapağının olmadığını görünce şok oldum. İlk anda sadece benim aracıma özel bir unutma ya da ihmal olduğ...
29.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen T-Roc aracımı Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen servisine yalnızca yağ ve filtre gibi en basit bakım işlemleri için bıraktım. Buna rağmen aracımın en az 1 gün serviste kalacağı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu kadar basit ve kısa sürede halledilmesi...
2023 model, 20 Ocak 2024 çıkışlı Volkswagen T-Roc aracımı, direksiyon bölgesinden gelen ses şikayeti nedeniyle Erzurum’daki erz Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araç 3 gün boyunca incelendi ve tarafıma direksiyon şalterinin arızalı olduğu bilgisi verilerek, bu parçanın garanti kapsamında ...
Doğuş Oto Maslak şubesinden 2025 model Volkswagen T-Roc satın alma sürecimde hem kredi yönlendirmesi hem de araç teslimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Aracın kaporasını 12.11.2025’te, ödemenin tamamını ise 28.11.2025’te yaptım. Plakam çıkmış ve geçici ruhsatım düzenlenmiş olmasına rağmen araç...
Volkswagen T-Roc aracımı 29 Kasım tarihinde sadece rutin bakım için Şanlıurfa Haliliye Vimsa yetkili servisine bıraktım. Aracım neredeyse sıfır sayılacak durumda, yaklaşık 5 aylık ve 73 km’deydi. Bugüne kadar bir gün bile stop etmemiş, en ufak bir arıza yaşatmamış, tertemiz bir araçtı. Yaklaşık 40 b...
İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden Kasım 2025’te sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracı 15 Kasım’da teslim aldım; ancak aracın içerisinde ne trafik seti ne de yangın tüpü bulunmadığını 25 Kasım’da fark ettim. Bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu bayiye ilettiğimde, a...
16/12/2025 tarihinde Volkswagen Altur İstanbul Yenibosna bayisinden sıfır kilometre T-Roc model araç satın aldım. Araç teslimi sırasında, 2918 sayılı Trafik Kanunu ve ilgili mevzuat gereği araçta bulunması zorunlu olan güvenlik ekipmanlarının eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekirken, araçta ilk y...
2025 Mart ayında İstanbul’da yetkili bayiden 2025 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımı 15 bin km bakımına Kasım 2025’te yine İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, cam suyu deposunda çatlak olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sebep olarak da cam suyunu kendimin doldurmu...
28.08.2025 tarihinde Vosmer’den sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc, yalnızca 3 ay ve 5.000 km kullanımdayken seyahat halinde iken aniden “Şanzıman aşırı ısındı – aracı durdurun” uyarısı verdi. Kısa süre içinde aracın altından yoğun duman ve yanık kokusu gelmeye başladı ve araç tamamen güç k...
Volkswagen T-Roc 1.5 TSI aracımı 26.11.2025 tarihinde saat 08:00’de İzmir Gaziemir’de bulunan Vosmer Otomotiv yetkili servisine 4. yıl bakımı için bıraktım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, olası bir arıza durumunda kullanıcı hatası yoksa iyi niyet garantisinden faydalanabilmek için tüm ba...
Volkswagen T-Roc aracımızla ilgili olarak Haziran ayında Yağcı Otomotiv Edremit yetkili servisine, balatalardan ses geldiği için başvurduk. Gerekirse değişim yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, servisten 'En az 10.000 km daha götürür, gerek yok' şeklinde bir cevap aldık ve herhangi bir işlem ...
Nisan ayında ikinci el olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc aracımın kontak anahtarı, vites p konumunda değilken de yerinden çıkabiliyor. Bunu ilk zamanlar fark etmedim, daha sonra tesadüfen gördük. Daha önce Polo, Golf ve Passat araçlarımız oldu ve hiçbirinde böyle bir durum yaşamadık, bu nedenle ...
23.09.2025 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. Ancak araç tesliminden sadece 11 gün sonra arızalar yaşamaya başladım. 04.10.2025 tarihinde araçta airbag ve emniyet kemeri hatası oluştu. 18.10.2025 tarihinde emniyet kemeri uyarısı tekrar etti ve 18.10....
21.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak’tan sıfır Volkswagen T-Roc araç satın aldım. Aracım henüz 3 aylık ve 2100 km’de olmasına rağmen 20 Kasım 2025’ten itibaren yağ eksik uyarı lambası yanmaya başladı. Önce havadan, soğuktan veya park pozisyonundan kaynaklı olabileceğini düşünerek bir süre takip ett...
2019 model, 93.000 km’deki Volkswagen T-Roc aracımı kısa süre önce galeriden satın aldım. Galeri ve önceki araç sahibinin beyanına göre, aracın ön panjurundaki soyulma sorunu araç 3 yaşındayken başlamış ve zamanla giderek artmış. Aracı aldığımda ön panjurda belirgin kabarıklık ve soyulmalar olduğunu...
Nisan 2025’te bayiden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımın plakası 44 AHL’dir. Yaklaşık 5 ay sonra sileceklerden ses gelmeye başladı. Yalova’da yetkili servis olmadığı için en yakın servis olan Bursa’ya gitmek zorunda kaldım, bu da tek yön 60 km yol demek. Sadece bir silecek için t...
Volkswagen Acarlar bayisinden aldığım iki araçta kusur çıktı. 2022 yılı Ekim ayında aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı değiştirmek için satışa koydum. Bir alıcıyla anlaştık ve aracı ekspere götürdük. Eksper, sağ ön çamurlukta sök-tak yapıldığını ve ön kaputta iki vida ile işlem yapıldığını söyle...
Volkswagen’den sırasıyla Taigo ve T-Roc modellerini Ankara Arca yetkili bayisinden satın aldım. Her iki aracımda da sileceklerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Araçları kapalı alanda muhafaza etmeme ve güneşte bırakmamama rağmen, silecekler hem ses yapıyor hem de camı düzgün silmiyordu. Taigo’da bu ...
23 Ekim 2025 tarihinde Samsun Özön bayisinden Troc Life model bir araç teslim aldım. Ancak aracımda ne paspas ne de ilk yardım çantası gibi temel ekipmanlar bulunmuyordu. Bayi ile görüştüğümde, yaklaşık 2 yıldır bu uygulamanın olmadığını ve bu ürünleri temin edemeyeceklerini belirttiler. Binlerce ...
2023 model Volkswagen T-Roc r Line aracım var ve engelli birey olarak aracıma acil ihtiyaç duyuyorum. Aracım 12.000 km’de ve geçtiğimiz ay yolcu tarafı torpido alt sağ bölümden su almaya başladı. İlk olarak Bursa Arca Volkswagen servisine başvurdum, gerekli testlerin yapıldığını belirterek aracımı t...
